Richtlinien für Produktbewertungen
Zum Zustandekommen und zur Prüfung unserer Produktbewertungen
Es werden alle Bewertungen veröffentlicht, die unseren Richtlinien entsprechen – unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ ausfallen. Produktbewertungen dürfen nur von Personen abgegeben werden, die das Produkt auf esn.com gekauft und selbst verwendet haben. Bewertungen sind ausschließlich über eine persönliche Einladung per E-Mail möglich, die nach dem Kauf an die beim Kauf angegebene E-Mail-Adresse versendet wird. Nur in Verbindung mit dieser E-Mail kann eine Bewertung hinterlassen werden. Es erfolgt keine weitere Verifizierung der Echtheit.
Unsere Richtlinien
Wir freuen uns über deine Bewertung. Damit sie veröffentlicht werden kann und anderen Kundinnen und Kunden eine echte Hilfe ist, bitten wir dich, folgende Punkte zu beachten:
1. Inhaltliche Relevanz
Bitte bewerte ausschließlich das Produkt, das du bestellt und selbst verwendet hast. Anmerkungen zu Versand, Bezahlung, Lieferzeit, Kundenservice, Marketing oder unseren Athleten sind nicht Teil einer Produktbewertung und werden nicht veröffentlicht.
2. Sprache und Ausdruck
Bewertungen müssen sachlich, respektvoll und frei von beleidigenden oder extremen Formulierungen sein. Bewertungen, die persönliche Angriffe, unsachliche Kritik oder unangemessene Sprache enthalten, werden automatisch abgelehnt.
3. Unzulässige Themen und Begriffe
Aussagen zu gesundheitlichen Wirkungen oder Krankheitsbezug sind nicht zulässig. Das betrifft unter anderem folgende Inhalte:
- Health Claims, Krankheitsbilder, Blutwerte, Symptome, Abnehmen, Sättigung
- Begriffe wie: Abnehmen, Gewicht, Gesund, Krank, Arzt, Verdauung, Bluthochdruck, Fettverbrennung, Hunger, Cravings, Diät, Kilos verlieren, Fasten, etc.
Solche Aussagen verstoßen gegen gesetzliche Vorgaben zur Werbung für Lebensmittel und Nahrungsergänzungsmittel und führen zur Ablehnung der Bewertung.
4. Werbung und Mehrfachbewertungen
Mehrfache Bewertungen derselben Person zum selben Produkt sind nicht erlaubt. Diese werden von unserem System erkannt und automatisch gefiltert. Ebenfalls nicht erlaubt sind Inhalte zu einem anderen als dem bewerteten Produkt, Werbung für Produkte anderer Anbieter oder externe Links. Bewertungen, die Drittwerbung oder Spam enthalten, werden entfernt.
5. Gesetzliche Vorgaben
Bewertungen dürfen nicht gegen geltendes Recht verstoßen – insbesondere:
- Verbraucherschutzgesetze (z. B. keine Irreführung)
- Lebensmittel- und Werberecht (z. B. keine gesundheitsbezogenen Aussagen)
- Wettbewerbsrecht (z. B. keine unzulässigen Spitzenstellungsbehauptungen wie „beste Marke Deutschlands“ oder vergleichende Aussagen ohne objektive Grundlage)