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Droit de rétractation

Informations sur le droit de rétractation

L'utilisateur accepte le droit de rétractation suivant :

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous retirer de ce contrat dans un délai de quatorze jours, sans devoir indiquer de motif.

Le délai de rétractation comprend quatorze jours, à compter du jour où la marchandise a été réceptionnée par vous, ou par un tiers que vous avez mandaté, autre que le transporteur.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez

Fitmart GmbH & Co. KG
Werner-von-Siemens-Straße 8
25337 Elmshorn


E-Mail: info@esn.com

nous informer de votre volonté de vous retirer de ce contrat, au moyen d'une déclaration claire (par ex. par une lettre envoyée par la Poste, par fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle du formulaire de rétractation joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Le délai de rétractation est réputé respecté si vous communiquez votre souhait d'exercer votre droit de rétractation avant expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Lorsque vous vous rétractez de ce contrat, nous sommes tenus de vous rembourser l'ensemble des paiements que nous avons perçus de votre part, incluant les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires qui surviennent lorsque vous avez choisi un type de livraison différent de celui que nous vous proposons, à savoir la livraison standard la plus économique) ; ce remboursement survient de manière immédiate, et au plus tard dans les quatorze jours à compter du moment où l'expression de votre rétractation nous est parvenue. Pour effectuer ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui sélectionné pour la transaction initiale, sauf accord contraire conclu expressément avec vous ; aucun frais ne vous sera facturé pour ce remboursement. Nous pouvons refuser d'effectuer le remboursement, jusqu'à avoir reçu les marchandises retournées, ou jusqu'à ce que vous prouviez que vous avez retourné les marchandises, la date à retenir étant la première dans l'ordre chronologique.

Vous avez l'obligation de nous retourner la marchandise de façon immédiate, et impérativement dans un délai de quatorze jours à compter du moment où vous nous avez présenté votre souhait de vous rétracter de ce contrat. Le délai est réputé respecté, lorsque vous envoyez la marchandise avant expiration du délai de quatorze jours. Les frais directs du renvoi de la marchandise sont à votre charge. Vous serez uniquement confronté à une éventuelle perte de valeur des marchandises, si cette perte de valeur fait suite à une vérification des caractéristiques, propriétés et fonctionnalités des marchandises, sans nécessairement avoir de lien avec vous.

Modèle du formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le retourner.)

— À :

Fitmart GmbH & Co. KG
Werner-von-Siemens-Straße 8
25337 Elmshorn

Fax : +49 (0) 4121 830 31 09

E-Mail: info@esn.com


— Par les présentes, je me/nous nous (*) rétracte/rétractons du contrat que j'ai/nous avons (*) conclu par l'achat des marchandises suivantes (*)

________________________________________________________

________________________________________________________

— Commandé le (*)______________/ reçu le (*)_______________


     ______________________________________________________
— Nom du/des consommateur(s)

     ______________________________________________________
— Adresse du/des consommateur(s)

     ______________________________________________________
— Signature du/des consommateur(s) (uniquement lors d'une communication sur papier)

     ______________________________________________________
— Date


(*) Rayer les mentions inutiles

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